Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 22 Novembre 2024

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Rêve de Loire, propriété de Nathalie LECOFFRE, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs visitant le site web https://revedeloire.com. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

En utilisant ce site, vous acceptez les termes de cette politique.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

  • Nom : Nathalie LECOFFRE
  • Adresse : 25 Rue de Meuves, 41150 Veuzain-sur-Loire, France
  • E-mail : contact.revedeloire@gmail.com
  • Téléphone : 06 38 02 32 00

Données collectées

1. Données personnelles fournies par l’utilisateur :

  • Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message.
  • Réservations : informations nécessaires à la gestion de votre séjour (coordonnées, dates de réservation, préférences).

2. Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP.
  • Type de navigateur, système d’exploitation.
  • Pages consultées, temps passé sur le site, clics.

3. Cookies et technologies similaires :

Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  1. Fournir les services demandés : gestion des réservations et demandes via le formulaire de contact.
  2. Améliorer l’expérience utilisateur : analyse statistique anonyme des visites.
  3. Respecter nos obligations légales : gestion administrative et comptable.
  4. Gérer le consentement des cookies : personnalisation des préférences.

Base légale du traitement

Nous collectons et utilisons vos données uniquement si :

  • Vous avez donné votre consentement explicite (par exemple, en soumettant un formulaire ou acceptant les cookies).
  • Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat (par exemple, une réservation).
  • Le traitement répond à une obligation légale ou à notre intérêt légitime.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Prestataires de services : pour la gestion des paiements (Stripe) ou l’hébergement du site (OVHcloud).
  • Autorités légales : si requis par la loi.

Durée de conservation

  • Données liées aux réservations : conservées 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
  • Données du formulaire de contact : conservées 1 an après la dernière interaction.
  • Cookies : conformément aux durées spécifiées dans la Politique de Cookies.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  1. Accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant.
  2. Rectification : corriger vos données en cas d’erreur.
  3. Suppression : demander l’effacement de vos données dans certains cas.
  4. Limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.
  5. Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
  6. Opposition : refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes.
  7. Révocation du consentement : retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact.revedeloire@gmail.com. En cas de litige, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

  • L’accès non autorisé.
  • La perte ou l’altération accidentelle.

Cookies

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, consultez notre Politique de Cookies.

Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les changements législatifs ou techniques. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :